Legal

App privacy notice

This notice is currently available in German only. It explains which data the Wiora app processes and complements our general privacy statement. For questions, please contact info@wiora.ch.

1. Verantwortlich

Wiora GmbH, St. Gallerstrasse 63b, 9100 Herisau, Schweiz, info@wiora.ch. Ergänzend gilt unsere Datenschutzerklärung.

2. Welche Daten die App bearbeitet

  • Konto: E-Mail, Passwort (verschlüsselt), Anmeldezeitpunkte, IP-Adresse.
  • Kundendaten: Stammdaten, Policen, Dokumente, Mandate mit Unterschrift, Vergleichsanfragen, Termine, Adressänderungen.
  • Fotos und Dateien: nur was du selbst auswählst oder mit der Kamera aufnimmst.
  • Zustimmungen: deine Wahl bei der Registrierung, mit Zeitpunkt.
  • Elektronische Unterschrift (Mandat): als Nachweis speichern wir Zeitpunkte, IP-Adresse, Gerät und die Bestätigung mit dem Code aus deiner E-Mail.

Wir nutzen die Daten nur, um die Funktionen der App bereitzustellen und dich zu betreuen (Rechtsgrundlage: Vertrag). Keine Werbung, kein Tracking.

3. Automatisches Auslesen mit KI

Nur wenn du zustimmst, liest eine KI deine Policen und Dokumente aus (Azure OpenAI von Microsoft, Verarbeitung in der EU). Microsoft nutzt die Daten nicht zum Trainieren. Ohne Zustimmung geht nichts an die KI, auch nicht bei uns intern. Deine Wahl änderst du jederzeit unter Profil › Automatisches Auslesen (KI).

4. Empfänger und Ausland

Dienstleister in unserem Auftrag: Supabase (Datenbank, Frankfurt), Microsoft (E-Mail, KI), Vercel (Web-App). Für Offerten und Mandate geben wir die nötigen Angaben an Versicherungen und an unsere Partnerin Howden Broker Service Schweiz AG (Schöftland) weiter. Daten können in die EU/den EWR, die USA und nach Singapur gelangen; dort gelten Standardvertragsklauseln bzw. das Swiss-US Data Privacy Framework.

5. Aufbewahrung und Konto löschen

Dein Konto löschst du in der App unter Profil › Konto löschen oder per E-Mail an info@wiora.ch. Zugangsdaten und Zustimmungen werden sofort gelöscht. Kundendaten und Dokumente bewahren wir auf, solange wir dich betreuen oder gesetzlich müssen; auf Anfrage löschen wir auch sie.

6. Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung und Herausgabe deiner Daten verlangen und Zustimmungen jederzeit widerrufen. Schreib an info@wiora.ch. Beschwerden kannst du beim EDÖB einreichen.

Version 2026-10-18